Aviso de privacidad — Hadassa Design.
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Responsable y contacto
GRUPO HADASSA SA DE CV, que opera comercialmente como Hadassa Design, con domicilio en Avenida Las Torres, lotes 3, 4 y 5, local 5, Supermanzana 55, Cancún, Quintana Roo, México, C.P. 77533, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe mediante su sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp y atención comercial.
Para asuntos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos en administracion@grupohadassa.com.
2. Datos personales que tratamos
Según el servicio solicitado, podemos recibir:
Nombre, teléfono y correo electrónico.
Domicilio de entrega o instalación.
Datos fiscales y de facturación.
Información de pedidos, cotizaciones y proyectos.
Mensajes, fotografías, medidas, planos y archivos que nos proporcione para atender su solicitud.
Información de navegación recopilada mediante las cookies descritas en esta página.
No solicitamos datos personales sensibles para la atención comercial. Evite enviarnos información sensible que no sea necesaria para su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias
Utilizamos sus datos para atender consultas, elaborar cotizaciones, dar seguimiento a solicitudes, gestionar compras y proyectos, coordinar entregas e instalaciones, emitir facturas y atender garantías y servicio posventa.
Finalidades adicionales
Con su consentimiento cuando corresponda, podremos enviarle novedades, promociones e información sobre nuestros productos y servicios.
Puede rechazar estas comunicaciones desde el primer contacto o solicitar su baja en administracion@grupohadassa.com, sin afectar la atención de sus pedidos o proyectos.
4. Uso de WhatsApp y Odoo
Utilizamos WhatsApp Business y Odoo para gestionar la comunicación y el seguimiento comercial.
Su número de teléfono, nombre de perfil, mensajes y archivos enviados podrán ser procesados mediante estas plataformas y registrados en nuestro sistema de gestión para las finalidades descritas en este aviso.
Estos proveedores pueden procesar información en otros países conforme a sus condiciones y políticas de privacidad. El acceso dentro de Hadassa Design se limita al personal que lo necesita para atender su solicitud.
5. Proveedores y comunicación de datos
Podremos proporcionar los datos necesarios a proveedores de servicios tecnológicos, facturación, logística e instalación que participen en la atención de su pedido o proyecto, bajo las condiciones de protección que correspondan.
No vendemos sus datos personales.
Cuando una transferencia requiera su consentimiento, lo solicitaremos previamente. Las comunicaciones exigidas o permitidas por la legislación aplicable se realizarán conforme a esta.
6. Conservación y protección
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas y cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y de garantía. Posteriormente, procederá su bloqueo, eliminación o anonimización, según corresponda.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra acceso, pérdida o uso no autorizado.
7. Derechos ARCO
Puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales —derechos ARCO—.
Envíe su solicitud a administracion@grupohadassa.com, indicando:
Su nombre y el medio para recibir nuestra respuesta.
El derecho que desea ejercer.
Una descripción clara de su solicitud.
La información que permita localizar sus datos.
En solicitudes de rectificación, los datos que desea corregir y la documentación que sustente el cambio, cuando corresponda.
Le indicaremos cómo acreditar su identidad o representación por un medio adecuado y si necesitamos información adicional para atender la solicitud.
Responderemos dentro de los plazos establecidos en la legislación aplicable.
8. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puede solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos mediante un correo a administracion@grupohadassa.com.
Para dejar de recibir promociones, indique en el asunto “Baja de comunicaciones comerciales” e incluya el teléfono o correo al que recibe nuestros mensajes.
La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar sujeta a obligaciones legales de conservación de información.
9. Solicitud de eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de datos o conversaciones registradas en nuestros sistemas, escriba a administracion@grupohadassa.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
Incluya su nombre, el número de WhatsApp o correo con el que nos contactó y una descripción de la información que desea eliminar. Verificaremos su identidad antes de atender la solicitud.
La cancelación o eliminación podrá estar sujeta a obligaciones de conservación y a las excepciones previstas en la ley.
La eliminación en nuestros sistemas no implica la eliminación de información conservada de forma independiente por Meta, WhatsApp u otros proveedores. Para esa información deberá utilizar los mecanismos disponibles en cada plataforma.
10. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Sus finalidades y opciones de configuración se describen en la Política de cookies, disponible debajo de este aviso.
11. Cambios al aviso de privacidad
Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página de www.grupohadassa.com, indicando la fecha de actualización.
Cuando un cambio requiera obtener nuevamente su consentimiento, lo solicitaremos por el medio correspondiente.
12. Contacto
GRUPO HADASSA SA DE CV — Hadassa Design
Domicilio: Avenida Las Torres, lotes 3, 4 y 5, local 5, Supermanzana 55, Cancún, Quintana Roo, México, C.P. 77533.
Correo para asuntos de privacidad: administracion@grupohadassa.com
Sitio web: https://www.grupohadassa.com
Política de cookies
Las cookies son pequeños fragmentos de texto que nuestros servidores envían a su computadora o dispositivo cuando accede a nuestros servicios.
Se almacenan en su navegador y después se envían de vuelta a nuestros servidores para que podamos proporcionar contenido contextual.
Sin cookies, usar la web sería una experiencia mucho más frustrante.
Las utilizamos para apoyar sus actividades en nuestro sitio web. Por ejemplo, su sesión (para que no tenga que volver a iniciar sesión) o su carrito de compras.
Las cookies también nos permiten entender sus preferencias según la actividad previa o actual en nuestro sitio web (las páginas que ha
visitado), su idioma y país, así podemos proporcionarle un mejor servicio.
También utilizamos las cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio para que podamos ofrecer
mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Aquí está una vista general de las cookies que se pueden almacenar en su dispositivo cuando visite nuestro sitio web:
| Categoría de cookie | Propósito | Ejemplos |
|---|---|---|
|
Sesión y seguridad |
Autentique usuarios, proteja los datos de los usuarios y permita que el sitio web proporcione los servicios que los usuarios esperan, como almacenar el contenido de sus carritos o permitir subir archivos. El sitio web no funcionará de forma apropiada si rechaza o descarta estas cookies. |
session_id (Odoo) |
|
Preferencias |
Recuerde la información sobre la apariencia o el comportamiento preferidos del sitio web, tales como su idioma o región. Su experiencia puede verse afectada si descarta estas cookies, pero el sitio web seguirá funcionando. |
frontend_lang (Odoo) |
| Historial de interacciones (opcional) |
Se utiliza para recopilar información sobre sus interacciones con el sitio web, las páginas que ha visto y la campaña de marketing que le haya traído al sitio web. El sitio web funcionará si rechaza las cookies, pero es probable que no podamos proporcionarle el mejor servicio. |
im_livechat_previous_operator (Odoo) utm_campaign (Odoo) utm_source (Odoo) utm_medium (Odoo) |
|
Anuncios y marketing |
Se utiliza para que la publicidad sea más atractiva para los usuarios y más valiosa para los editores y anunciantes, tales como proporcionar publicidad más relevante cuando visita otros sitios web que muestren publicidad o mejorar los reportes de rendimiento de campañas. Tenga en cuenta que algunos servicios de terceros pueden instalar cookies adicionales en su navegador con el fin de identificarle. Puede descartar el uso de cookies externas si visita la página de exclusión de la Iniciativa de publicidad en red. El sitio web seguirá funcionando si rechaza esas cookies. |
__gads (Google) __gac (Google) |
|
Analítica |
Entiende cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web mediante Google Analytics. Obtén más información acerca de las cookies analíticas y la información de privacidad. El sitio web aún funcionará si rechaza o descarta estas cookies. |
_ga (Google) _gat (Google) _gid (Google) _gac_* (Google) |
Puede elegir entre dos opciones: que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie o desactivar todas las cookies. Cada navegador es distinto, así que consulte el menú de Ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies.
Actualmente no somos compatibles con señales de Do Not Track, ya que no existe un estándar en el sector para el cumplimiento.